Eliminar tu cuenta de Gallorium

Gallorium · Luuy Investments Group LLC

Puedes borrar tu cuenta de Gallorium y los datos asociados en cualquier momento, tú mismo desde la web o pidiéndonoslo por correo. No hace falta que expliques el motivo y no cuesta nada.

Desde la web, al momento

1. Entra en tu cuenta con la misma cuenta de Google con la que juegas.
2. En el apartado «Cuenta», pulsa «Eliminar cuenta» y escribe tu nombre de jugador para confirmar.
3. La cuenta se borra en ese mismo momento, en el juego y en la web.

Entrar en mi cuenta

Por correo

1. Escríbenos a luuyinvestmentsgroupllc@gmail.com desde el correo con el que entras al juego (el de tu cuenta de Google), para que sepamos que la cuenta es tuya.
2. Pon como asunto «Eliminar mi cuenta de Gallorium» y, si lo recuerdas, tu nombre de jugador.
3. Te confirmamos que recibimos la solicitud y, cuando la cuenta esté borrada, te lo decimos. Tardamos como máximo 30 días.

Escribir el correo ahora

Si escribes desde otro correo, te pediremos que lo confirmes desde el de tu cuenta antes de borrar nada.

Qué se borra

• Tu cuenta: correo, nombre, foto de perfil e identificador de Google.
• Tu perfil de jugador: nombre de jugador y fecha de nacimiento.
• Tu partida: gallo inicial, progreso de la campaña, experiencia y estadísticas de tus gallos y materiales.
• Tu puntuación del Coliseo y tu lugar en la cola de emparejamiento.

Qué se conserva, y cuánto

• Las partidas de Coliseo que jugaste contra otras personas se quedan en el historial de tu rival, pero sin nada que te identifique.
• Los registros técnicos y las copias de seguridad pueden conservar restos hasta 90 días; después se eliminan solos.
• Si algún día hubiera compras, el registro de cada compra se guarda solo el tiempo que la ley obligue.

Solo quieres borrar algunos datos

También puedes pedirnos que borremos datos concretos sin cerrar la cuenta, o una copia de lo que tenemos de ti. Escríbenos igual, al mismo correo, y dinos qué necesitas. Lo explicamos todo en la política de privacidad.

Desinstalar el juego borra los datos guardados en tu teléfono, pero no borra tu cuenta: para eso hay que borrarla o pedirlo como se explica arriba.